Keamanan & Privasi Pengguna

PRIVACY POLICY

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Tumplek.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi Anda saat mengakses dan menggunakan situs, aplikasi, tools, dan kalkulator kami.

Terakhir Diperbarui: 25 Agustus 2026 Berlaku Resmi

Selamat datang di Tumplek.com ("Tumplek", "kami", "kita", atau "situs"). Privacy Policy ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi yang berkaitan dengan pengguna ketika mengakses dan menggunakan Tumplek.com beserta layanan, aplikasi, tools, kalkulator, dan konten yang tersedia melalui situs.

Dengan mengakses atau menggunakan Tumplek.com, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Privacy Policy ini.

1

Informasi yang Kami Kumpulkan

Prinsip minimisasi data dan jenis informasi yang diterima.

Kami berusaha menerapkan prinsip minimisasi data. Kami tidak bermaksud mengumpulkan informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan.

Informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela

Apabila Anda menghubungi kami melalui email, formulir kontak, atau metode komunikasi lainnya, kami dapat menerima informasi seperti:

  • Nama;
  • Alamat email;
  • Isi pesan atau permintaan Anda;
  • Informasi lain yang secara sukarela Anda berikan kepada kami.

Kami menggunakan informasi tersebut hanya untuk menangani komunikasi, permintaan, dukungan, atau keperluan terkait lainnya.

B. Informasi Teknis

Ketika Anda mengakses Tumplek.com, server atau layanan pihak ketiga yang digunakan oleh situs dapat secara otomatis menerima informasi teknis tertentu, seperti:

Alamat IP
Jenis perangkat & Sistem operasi
Jenis browser
Halaman yang dikunjungi
Waktu dan durasi kunjungan
Data diagnostik / keamanan tertentu

Tidak semua informasi tersebut selalu dikumpulkan oleh Tumplek secara langsung. Sebagian dapat diproses oleh penyedia layanan hosting, keamanan, analytics, atau layanan teknologi pihak ketiga.

2

Data yang Dimasukkan ke Dalam Tools dan Kalkulator

Pemrosesan parameter perhitungan dan panduan privasi pengguna.

Tumplek menyediakan berbagai tools dan kalkulator yang dapat meminta pengguna memasukkan informasi tertentu agar hasil perhitungan dapat diberikan.

Contoh data simulasi dapat mencakup:

🏠 Harga properti 💼 Penghasilan 💳 Nilai pinjaman 🏷️ Biaya pengeluaran 📊 Data simulasi & Angka lainnya

Informasi yang dimasukkan ke dalam suatu tool dapat diproses secara lokal pada perangkat pengguna atau dikirim ke server, tergantung pada cara kerja masing-masing aplikasi.

Pengguna disarankan untuk tidak memasukkan informasi pribadi yang sensitif atau tidak diperlukan, seperti nomor identitas (KTP/Paspor), nomor rekening bank, password, informasi kartu pembayaran, atau informasi rahasia lainnya, kecuali secara jelas diperlukan oleh layanan yang bersangkutan.

3

Cara Kami Menggunakan Informasi

Tujuan operasional dan komitmen tanpa penjualan data.

Informasi yang tersedia bagi kami dapat digunakan untuk:

Menyediakan & menjalankan Tumplek.com
Menyediakan tools dan aplikasi
Memproses permintaan pengguna
Menjawab pertanyaan & bantuan dukungan
Meningkatkan fungsi & pengalaman pengguna
Menganalisis penggunaan situs
Mendeteksi & mencegah penyalahgunaan
Menjaga keamanan situs & infrastruktur
Memperbaiki bug dan masalah teknis
Mengembangkan fitur-fitur baru
Kami tidak menjual informasi pribadi pengguna hanya untuk tujuan menjual informasi tersebut kepada pihak lain.
4

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Penyimpanan lokal, preferensi, dan performa website.

Tumplek.com dapat menggunakan cookies, local storage, atau teknologi serupa untuk menjalankan fungsi tertentu pada situs.

Cookies dapat digunakan untuk:

  • Menyimpan preferensi (seperti tema gelap/terang atau mata uang pilihan);
  • Menjaga fungsi website;
  • Mengukur penggunaan situs;
  • Menganalisis performa;
  • Meningkatkan pengalaman pengguna;
  • Menampilkan iklan apabila Tumplek menggunakan layanan periklanan.

Apabila kami menggunakan layanan analytics atau advertising pihak ketiga, penyedia layanan tersebut dapat menggunakan teknologi mereka sendiri sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.

5

Layanan Pihak Ketiga

Integrasi infrastruktur eksternal dan batas tanggung jawab.

Tumplek.com dapat menggunakan layanan dari pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

Hosting Content Delivery Network (CDN) Keamanan Website Analytics (Google Tag/Analytics) Advertising Font atau Library CDN API Publik Payment Processor

Pihak ketiga tersebut dapat memproses informasi tertentu sesuai dengan fungsi layanan yang mereka berikan.

Tumplek tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi pihak ketiga yang berada di luar kendali kami. Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan apabila diperlukan.

6

Link ke Website atau Aplikasi Lain

Tautan keluar dan domain eksternal.

Tumplek.com dapat menyediakan tautan menuju website, aplikasi, produk, atau layanan pihak ketiga.

Apabila Anda meninggalkan Tumplek.com dan mengakses layanan pihak ketiga, penggunaan informasi Anda akan tunduk pada kebijakan pihak ketiga tersebut.

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, keamanan, konten, atau kebijakan website pihak ketiga.

7

Keamanan Informasi

Upaya perlindungan teknis dan keterbatasan sistem internet.

Kami berupaya menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi yang berada dalam kendali kami.

Namun, tidak ada sistem internet yang dapat dijamin 100% aman.

Karena itu, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi akan selalu terlindungi dari seluruh kemungkinan akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau gangguan.

8

Penyimpanan Informasi

Durasi retensi data operasional dan kepatuhan hukum.

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Privacy Policy ini, memenuhi kebutuhan operasional, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Periode penyimpanan dapat berbeda tergantung pada jenis informasi dan tujuan penggunaannya.

9

Pengungkapan Informasi

Kondisi pengungkapan data dan kepatuhan hukum.

Kami dapat mengungkapkan informasi apabila diperlukan:

  • Untuk menyediakan layanan;
  • Kepada penyedia layanan yang membantu pengoperasian Tumplek;
  • Untuk menjaga keamanan situs;
  • Untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan;
  • Untuk memenuhi kewajiban hukum;
  • Berdasarkan permintaan atau proses hukum yang sah;
  • Untuk melindungi hak, properti, dan keamanan Tumplek, pengguna, atau pihak lain.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna sebagai produk data kepada pihak ketiga.
10

Informasi Anak

Kebijakan mengenai data usia di bawah umur.

Tumplek.com tidak secara khusus ditujukan untuk mengumpulkan informasi pribadi anak-anak.

Apabila Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa izin yang sesuai, Anda dapat menghubungi kami agar kami dapat mengambil langkah yang wajar untuk menangani informasi tersebut.

11

Hak Pengguna

Akses data, koreksi, dan penghapusan informasi pribadi.

Tergantung pada hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak tertentu atas informasi pribadinya, termasuk:

Meminta informasi mengenai data yang kami miliki
Meminta koreksi data yang tidak akurat
Meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu
Menarik persetujuan pemrosesan data
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan
Mengajukan pertanyaan mengenai penggunaan data

Permintaan dapat dilakukan melalui kontak yang tersedia pada bagian akhir Privacy Policy ini.

12

Perubahan Privacy Policy

Pembaruan ketentuan secara berkala.

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, peraturan, atau praktik kami.

Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

Kami menyarankan pengguna memeriksa halaman ini secara berkala.

13

Persetujuan

Konfirmasi dan penerimaan kebijakan.

Dengan menggunakan Tumplek.com setelah Privacy Policy ini dipublikasikan, Anda memahami praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui kebijakan ini, Anda dapat berhenti menggunakan Tumplek.com.

14

Hubungi Kami

Kanal komunikasi resmi terkait privasi dan data.

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Privacy Policy, penggunaan data, atau permintaan terkait informasi pribadi, silakan menghubungi kami melalui:

Kembali ke Halaman Utama